Apple tuyên bố sẽ miễn phí sửa lỗi “không có dịch vụ” trên iPhone 7

Apple nói rằng người dùng có thời hạn 2 năm sửa chữa miễn phí kể từ ngày iPhone 7 được mua.

Người sử dụng iPhone bắt đầu phàn nàn năm ngoái về thông báo “không có dịch vụ” với thiết bị cầm tay của họ, và con số này đã tăng lên trong vài tháng qua buộc Apple phải đưa ra kế hoạch giải quyết sự cố.


 apple se mien phi sua loi “khong co dich vu” tren iphone 7 hinh anh 1

Apple sẽ không tính phí sửa chữa và hoàn phí cho những ai đã sửa chữa lỗi No Services trước đây.


Theo nội dung bài viết đăng trên trang web hỗ trợ, Apple cho biết vấn đề dường như tập trung vào các thiết bị iPhone 7 “do một thành phần gặp sự cố trên bảng logic chính”. Apple đã quyết định thay thế các thiết bị bị ảnh hưởng cho dù chúng có hay không còn bảo hành.


Công ty nói: “Các thiết bị bị ảnh hưởng này được sản xuất từ  ​​tháng 9/2016 đến tháng 2/2018 và bán ở Trung Quốc, Hồng Kông, Nhật Bản, Macao và Mỹ. Các model iPhone 7 bị ảnh hưởng bao gồm A1660 và A1780 (Trung Quốc), A1660 (Mỹ, Ma Cao và Hồng Kông); và A1779 (Nhật Bản). Người dùng có thể nhìn thấy số model ở mặt sau điện thoại dưới thương hiệu iPhone”.


Quá trình sửa chữa được thực hiện miễn phí hoàn toàn với điều kiện đi kèm. Apple sẽ kiểm tra hồ sơ và email những người có thể đã phải trả tiền sửa chữa và hoàn lại tiền cho họ. Nếu bạn đã trả tiền cho quá trình sửa chữa vấn đề này và không nhận được một email từ Apple vào cuối tháng ba thì có thể liên hệ đến dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty.


Điện thoại có thể được gửi đến nhà cung cấp dịch vụ Apple hoặc Apple Store gần nhất, hoặc người dùng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để thu xếp gửi điện thoại sửa chữa. Một lưu ý là người dùng sẽ không thể gửi máy cho nhà cung cấp dịch vụ không dây vì họ không tham gia vào chương trình.


iPhone SE thế hệ thứ hai đang được giới công nghệ đồn đoán “sục sôi” sẽ ra mắt thị trường vào khoảng quý I hoặc II năm 2018.


Apple được cho là đang phát triển mẫu điện thoại thông minh mới tương tự như iPhone SE với tính năng sạc không dây và sẽ được tung ra vào mùa hè năm 2018.


Thông tin trên mới được nhà phân tích của Digitimes là Luke Lin dự đoán. Luke Lin tin rằng phiên bản kế nhiệm iPhone SE của Apple sẽ có mặt lưng kính tương tự với gia đình iPhone 8 và siêu phẩm iPhone X, nhưng không có khả năng cảm biến 3D như iPhone X.


 ro tin dien thoai “ngon bo re” iphone se 2 sap ra mat hinh anh 1

iPhone SE 2 được cho là sẽ có mặt lưng kính giống iPhone X và sạc không dây. Ảnh minh họa


Giới thạo tin công nghệ cho biết, chuyên trang DigiTimes có trụ sở tại Đài Loan là một nguồn tin tổng hợp theo dõi về các kế hoạch sản phẩm sắp tới của Apple. Các nguồn tin của trang này thường chứng tỏ được sự tin cậy trong quá khứ, nhưng những dự đoán từ các nhà phân tích nghiên cứu của DigiTimes thì khó có thể đánh giá được.


Trong thực tế, Lin không đề cập cụ thể tới kích cỡ của mẫu điện thoại mới, nhưng các chi tiết thì phù hợp với những tin đồn trước đó về một mẫu điện thoại được gọi là iPhone SE 2 với kích cỡ 4-inch có lưng bằng kính. Chỉ khác là các đồn đoán trước đó cho rằng thiết bị mới của Apple sẽ được giao hàng vào quý đầu tiên của năm 2018 chứ không phải vào quý hai.


Các tin đồn cho rằng điện thoại thông minh mới của Apple đã xuất hiện một bản concept vào tháng 8 năm 2017, khi trang tin công nghệ của Ấn Độ là Tekz24 tuyên bố iPhone SE kế tiếp của Apple sẽ có chip A10 Fusion, RAM 2GB, dung lượng 32GB và 128GB, cùng pin loại nhỏ 1.700 mAh.


 ro tin dien thoai “ngon bo re” iphone se 2 sap ra mat hinh anh 2

Đế sạc không dây AirPower dự kiến dành cho Apple Watch và iPhone X.


Trong khi đó vào tháng 11.2017, tờ Economic Daily News của Trung Quốc cũng tuyên bố iPhone SE thế hệ thứ hai của Apple sẽ ra lò vào nửa đầu năm 2018 và sẽ được lắp ráp bởi Wistron ở nhà máy tại Bengaluru, Ấn Độ, nơi đó một số sản phẩm iPhone SE thế hệ hiện tại đã được lắp ráp. Còn hãng nghiên cứu thị trường TrendForce của Đài Loan cũng dự báo Apple đang tung ra thế hệ thứ hai của iPhone SE vào năm 2018 nhằm cho thị trường smartphone giá rẻ.


Chưa biết thực hư ra sao, nhưng kể từ khi tung iPhone SE ra thị trường vào tháng 3.2016, Apple chưa làm tươi mới lại mẫu điện thoại này, dù nhà táo khuyết mới chỉ nhân đôi dung lượng bộ nhớ từ 64GB lên 128GB vào tháng 3.2017. Apple xác nhận bộ sạc không dây AirPower sẽ được tung ra vào năm 2018 cho Apple Watch và các mẫu iPhone có tính năng sạc không dây. Nếu đúng iPhone SE thế hệ thứ hai ra đời sắp tới thì rất có thể mẫu điện thoại này cũng được trang bị tính năng sạc không dây mới.


Theo Kiến Tường/ Danviet.vn


Cùng xem clip hướng dẫn mẹo vặt công nghệ thú vị:

03:14 04/02/2018Công nghệ

Tin mới cập nhật

Có thể bạn quan tâm