Cáp treo Hòn Thơm gặp sự cố, hàng nghìn khách phải về bờ bằng canô
Hệ thống cáp treo Hòn Thơm, Phú Quốc tạm ngừng hoạt động chiều 19/2 do sự cố lỗi điện, đơn vị vận hành phải huy động hàng chục canô đưa hàng nghìn khách vào bờ.
Theo ban quản lý khu du lịch, hệ thống cáp treo xảy ra sự cố lỗi điện vào khoảng 15h, phải dừng hoạt động để kiểm tra an toàn. Thời điểm này khách bắt đầu rời đảo về đất liền. Đơn vị đã điều động khoảng 30 canô, xe điện trung chuyển khách ra bến tàu và hỗ trợ nước uống trong thời gian chờ đợi. Tuy nhiên, do lượng khách trong ngày mùng 3 Tết tăng cao, công tác sơ tán khoảng 8.000 lượt khách kéo dài đến sau 19h30 mới kết thúc.
Trọng Anh, dẫn đoàn 30 khách đi tham quan Hòn Thơm sáng 19/2, cho biết kế hoạch ăn tối của nhóm khách đã bị hủy vì mắc kẹt. Khoảng 15h, bộ phận điều hành của công ty nhận được thông tin cáp treo gặp sự cố. Tuy nhiên, đoàn đã không về bằng canô từ sớm do nhận thông tin "cáp treo vẫn có thể di chuyển chậm".
Khoảng 16h, đoàn ra bến tàu nhưng lúc này khách đã dồn đến rất đông, một số người phải tách đoàn để vào bờ, số còn lại chờ đến lượt.
Chung cảnh mắc kẹt, Anton Morozov, du khách Nga cũng phải đợi gần ba giờ để lên được cano. Ban quản lý khu du lịch đã huy động thêm xe golf để đưa khách ra bến tàu. Dòng người đổ về bến tàu khiến xe di chuyển chậm trong thời tiết nóng, Anton và hầu hết khách đều xuống đi bộ.
"Mọi người đều cố chạy ra bến thuyền nhanh nhất khiến khung cảnh nhiều lúc gần như hỗn loạn", anh nói. Nam du khách cho rằng đây là sự cố ngoài ý muốn, không cần bồi thường và thấy may mắn khi về kịp đất liền trước khi trời tối.
Sau sự cố, để đảm bảo quyền lợi, ban quản lý khu du lịch đã hoàn tiền vé mua cáp treo cho du khách.
Vào năm 2018 và 2023, cáp treo Hòn Thơm cũng từng gặp sự cố do mất điện khiến hàng nghìn khách mắc kẹt.
Tuyến cáp treo Hòn Thơm Phú Quốc hoạt động từ năm 2018, được Tổ chức Guinness trao tặng Chứng nhận Cáp treo dài nhất thế giới. Tuyến có tổng chiều dài gần 8 km nối từ thị trấn An Thới qua các đảo Hòn Rỏi, Hòn Dừa tới Hòn Thơm, giúp du khách rút ngắn thời gian di chuyển từ An Thới đến Hòn Thơm từ 30 phút xuống còn 15 phút.
Đảo Hòn Thơm là một trong những điểm du lịch nổi tiếng nhất ở khu nam đảo với nhiều hoạt động vui chơi, nghỉ dưỡng, tắm biển. Theo ghi nhận của các đơn vị lữ hành, từ đầu kỳ nghỉ, lượng du khách đổ về đây lên tới 10.000 lượt mỗi ngày.
Tú Nguyễn