AI trên Cổng pháp luật quốc gia 'trả lời như chuyên gia pháp lý'

Chiều 7/11, tại lễ hưởng ứng Ngày Pháp luật nước CHXHCN Việt Nam, Bộ Tư pháp ra mắt Cổng pháp luật quốc gia phiên bản chính thức. Cổng pháp luật quốc gia phiên bản chính – phapluat.gov.vn – là nền tảng số dùng chung do Bộ Tư pháp xây dựng, vận hành với sự đồng hành của Tập đoàn FPT.

Từ hôm nay, cổng cập nhật liên tục các sự kiện chính trị quan trọng, tích hợp VNeID để người dùng đăng nhập định danh điện tử và theo dõi nội dung pháp luật. Ngoài hệ thống quy định mới, phần phản ánh chính sách và trợ giúp pháp lý, cổng còn tích hợp AI pháp luật.

Bộ Tư pháp kỳ vọng đây sẽ là trợ lý pháp lý hữu ích cho người dân, doanh nghiệp. AI hiện hỗ trợ giải đáp trong 34 lĩnh vực như thuế, lao động, bảo hiểm xã hội, hôn nhân gia đình, hình sự, dân sự, chứng khoán...

Chất lượng trả lời từ AI được huấn luyện hàng ngày từ hệ thống pháp luật Việt Nam, cập nhật theo quy định mới nhất. Mỗi câu trả lời có căn cứ pháp lý, liên kết đến điều, khoản của tài liệu gốc; cấu trúc tương tự chuyên gia pháp lý và giao tiếp tự nhiên. AI cũng xử lý các yêu cầu "tính toán công thức" khi người dùng cần.

Năm tháng qua, phiên bản trải nghiệm của cổng ghi nhận hơn một triệu lượt truy cập, 200.000 câu hỏi gửi tới AI pháp luật. Cổng cũng nhận hàng nghìn góp ý pháp luật từ các bộ ngành, địa phương.

Tại buổi lễ, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn đánh giá Cổng pháp luật quốc gia là địa chỉ tin cậy phục vụ thông tin pháp luật, giải đáp vướng mắc của người dân, doanh nghiệp. Ông cho rằng tính năng AI Pháp luật, với số lượng người dùng lớn, đã góp phần xây dựng văn hóa tuân thủ pháp luật và ý thức thượng tôn Hiến pháp.

Ông mong thời gian tới, mỗi người dân chủ động hơn trong tiếp cận, nghiên cứu, tìm hiểu pháp luật vì quyền, lợi ích hợp pháp của công dân và cộng đồng.

Đơn vị vận hành cho biết AI pháp luật còn một số hạn chế như thiếu khả năng tư duy phản biện, sáng tạo; chưa thể đưa ra lập luận sắc bén hoặc giải quyết tình huống pháp lý phức tạp. AI cũng gặp khó trong giao tiếp và nguồn dữ liệu còn hạn chế.

Theo Bộ Tư pháp, AI không thể khiến luật sư thất nghiệp bởi không thể thay thế hoàn toàn vai trò của luật sư. Luật sư cần khả năng phân tích, đánh giá, đưa ra yếu tố quyết định và đại diện cho khách hàng trước tòa, trong khi AI không làm được.

AI sẽ hỗ trợ luật sư làm việc hiệu quả và nâng cao chất lượng dịch vụ pháp lý. Tuy nhiên, người dùng cần cân nhắc kiểm tra các thông tin quan trọng do chatbot AI tạo ra, Bộ Tư pháp nhận định.

Phạm Dự